MARC details
| 000 -CABECERA |
|---|
| campo de control de longitud fija |
04590nam a22003497i 4500 |
| 001 - NÚMERO DE CONTROL |
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| campo de control |
20283 |
| 003 - IDENTIFICADOR DEL NÚMERO DE CONTROL |
|---|
| campo de control |
DO-SdBUA |
| 005 - FECHA Y HORA DE LA ÚLTIMA TRANSACCIÓN |
|---|
| campo de control |
20240229204246.0 |
| 007 - CAMPO FIJO DE DESCRIPCIÓN FÍSICA--INFORMACIÓN GENERAL |
|---|
| campo de control de longitud fija |
ta |
| 008 - DATOS DE LONGITUD FIJA--INFORMACIÓN GENERAL |
|---|
| campo de control de longitud fija |
230825s2020 dr|ad|||rm||| 001 0 spa d |
| 040 ## - FUENTE DE LA CATALOGACIÓN |
|---|
| Centro catalogador/agencia de origen |
DO-SdBUA |
| Lengua de catalogación |
spa |
| Centro/agencia transcriptor |
DO-SdBUA |
| Normas de descripción |
rda |
| 041 ## - CÓDIGO DE LENGUA |
|---|
| Código de lengua del texto/banda sonora o título independiente |
spa |
| 090 ## - LOCALMENTE ASIGNADO TIPO-LC NÚMERO DE CLASIFICACIÓN (OCLC); NÚMERO DE CLASIFICACIÓN LOCAL (RLIN) |
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| Número de clasificación (OCLC) (R) ; Numero de clasificación, CALL (RLIN) (NR) |
MGH 20-027 |
| 100 1# - ENTRADA PRINCIPAL--NOMBRE DE PERSONA |
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| Nombre de persona |
Quezada, Wendy |
| Término indicativo de función/relación |
autor |
| 245 10 - MENCIÓN DE TÍTULO |
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| Título |
Ausentismo laboral y su impacto en la calidad del servicio, en el Hospital Julio Moronta Laguna Salada, julio - diciembre 2019 / |
| Mención de responsabilidad, etc. |
por Wendy Quezada y Deyanira Cruz ; asesorada por Radhames Zorrilla. |
| 264 #1 - PRODUCCIÓN, PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, FABRICACIÓN Y COPYRIGHT |
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| Producción, publicación, distribución, fabricación y copyright |
Santiago de los Caballeros, República Dominicana : |
| Nombre del de productor, editor, distribuidor, fabricante |
Universidad Abierta para Adultos, UAPA, |
| Fecha de producción, publicación, distribución, fabricación o copyright |
2020. |
| 300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA |
|---|
| Extensión |
113 hojas : |
| Otras características físicas |
ilustraciones ; |
| Dimensiones |
28 cm. |
| 336 ## - TIPO DE CONTENIDO |
|---|
| Fuente |
rdacontent |
| Término de tipo de contenido |
texto |
| Código de tipo de contenido |
txt |
| 337 ## - TIPO DE MEDIO |
|---|
| Fuente |
rdamedia |
| Nombre/término del tipo de medio |
sin mediación |
| Código del tipo de medio |
n |
| 338 ## - TIPO DE SOPORTE |
|---|
| Fuente |
rdacarrier |
| Nombre/término del tipo de soporte |
volumen |
| Código del tipo de soporte |
nc |
| 502 ## - NOTA DE TESIS |
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| Nota de tesis |
Tesis (Maestría en Gerencia de Recursos Humanos) - - Universidad Abierta para Adultos, UAPA, 2020. |
| 504 ## - NOTA DE BIBLIOGRAFÍA, ETC. |
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| Nota de bibliografía, etc. |
Incluye referencias bibliográficas e índice. |
| 505 0# - NOTA DE CONTENIDO CON FORMATO |
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| Nota de contenido con formato |
Capítulo i -- Planteamiento del problema 1 -- Formulación del problema 3 -- Objetivo general 4 -- Objetivos específicos 4 -- Justificación 4 -- Descripción del contexto 5 -- Delimitación del tema 10 -- Limitaciones 11 -- Cuadro de operacionalización de las variables 12 -- Capítulo ii -- Antecedentes de la investigación -- Investigaciones internacionales 16 -- Investigaciones nacionales 18 -- Marco teórico -- Bases teóricas que sustentan la investigación 19 -- Estructura organizacional del sistema nacional de salud 27 -- Gestión de recursos humanos del servicio nacional de salud 29 -- Concepto de ausentismo laboral 31 -- Factores intrínsecos y extrínsecos determinantes en el ausentismo laboral 32 -- Causas del ausentismo laboral 38 -- Consecuencias de ausentismo laboral 40 -- Prácticas para generar un cambio de cultura de las ausencias 41 -- Tipos de ausentismo laboral 43 -- Sistema de subsidio por incapacidad temporal 45 -- El comportamiento ausentista y sus repercusiones en la calidad de vida laboral 46 -- Marco normativo 48 -- Indicadores de medición del fenómeno del ausentismo laboral 49 -- Calidad de los servicios de salud en la organización 50 -- Ausentismo, satisfacción y calidad de vida laboral 53 -- Asistencia al trabajo 54 -- Licencias y permisos 57 -- Permisos a empleados 59 -- Capítulo iii -- Marco metodológico -- Diseño de la investigación 61 -- Tipo de investigación 61 -- Método de investigación 62 -- Técnicas e instrumentos de la investigación 62 -- Población y muestra 63 -- Confiabilidad del instrumento 63 -- Procedimiento para la recolección 64 -- Procedimiento de aplicación de instrumentos 64 -- Procedimiento para el análisis 65 -- Capítulo iv -- Presentación, interpretación y análisis de los resultados -- Conclusiones 100 -- Recomendaciones 106 -- Bibliografía 108 -- Anexos y apéndices 111. |
| 520 ## - SUMARIO, ETC. |
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| Ampliación de la nota de sumario |
Esta tesis se enfoca en el análisis del ausentismo laboral en el Hospital Julio Moronta de Laguna Salada durante el periodo de julio a diciembre de 2019. El estudio busca identificar los factores determinantes de este fenómeno y su impacto en la calidad del servicio brindado a los usuarios. Los resultados revelan que el ausentismo es una preocupación constante en el hospital, afectando a diferentes departamentos, con causas que incluyen permisos, licencias y vacaciones. Además, se observa que factores individuales como el nivel de escolaridad, estado civil, responsabilidades familiares, ingresos económicos y distancia al lugar de trabajo, así como factores organizacionales como la falta de políticas claras y supervisión deficiente, contribuyen a este problema. A pesar de la falta de correlación entre el ausentismo y la satisfacción del personal con las políticas institucionales, se destaca la necesidad de abordar esta problemática para evitar la desmotivación del personal que asiste regularmente. Esta investigación pone de manifiesto la importancia de diseñar estrategias y políticas efectivas para reducir el ausentismo laboral en el hospital y mejorar la calidad del servicio ofrecido a los pacientes, considerando tanto los factores individuales como los organizacionales que influyen en este fenómeno. |
| 650 #4 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA |
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| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada |
Hospitales |
| Subdivisión de forma |
Investigaciones |
| Subdivisión general |
Dirección de personal |
| 650 #4 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA |
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| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada |
Estrés laboral |
| Subdivisión general |
Personal médico |
| 651 #4 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--NOMBRE GEOGRÁFICO |
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| Subdivisión general |
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| 700 1# - ENTRADA AGREGADA--NOMBRE PERSONAL |
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| Nombre de persona |
Cruz, Deyanira |
| Término indicativo de función/relación |
autor |
| 700 1# - ENTRADA AGREGADA--NOMBRE PERSONAL |
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| Nombre de persona |
Zorrilla, Radhames |
| Término indicativo de función/relación |
asesor |
| 830 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE SERIE-TÍTULO UNIFORME |
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| Título uniforme |
Tesis y disertaciones académicas (Universidad Abierta para Adultos) |
| 942 ## - ELEMENTOS DE ENTRADA AGREGADA (KOHA) |
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| Fuente del sistema de clasificación o colocación |
Clasificación Local |
| Tipo de ítem Koha |
Tesis |