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1.
Fundamentos de marketing de servicios: conceptos, estrategias y casos / K. Douglas Hoffman, John E.G. Bateson

by Hoffman, K. Douglas | Bateson, JohnE. G.

Edition: Segunda ediciónMaterial type: Text Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Language: Spanish Publisher: México : Availability: Items available for loan: Biblioteca UAPA - Cibao Oriental, NaguaCall number: 658.8 H699f (1).

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2.
Marketing de servicios / Valarie A. Zeithaml, Mary Jo Bitner y Dwayne D. Gremler

by Zeithaml, Valarie A | Bitner, Mary Jo | Gremler, Dwayne D.

Edition: Quinta ediciónMaterial type: Text Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Language: Spanish Publisher: México: McGraw-Hill Availability: Items available for loan: Biblioteca UAPA - Cibao Oriental, NaguaCall number: 658.8 Z48m 2009 (3).

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3.
Fundamentos de marketing de servicios : conceptos, estrategias y casos / K. Douglas Hoffman / Lohn E. G. Bateson

by Hoffman, K. Douglas | Bateson, John E. G.

Material type: Text Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Language: Spanish Publisher: México : Thomson Availability: Items available for loan: Biblioteca UAPA - Santo Domingo OrientalCall number: 658.8 H699f (1).

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4.
Marketing de servicios: estrategias para turismo, finanzas, salud y comunicación / Marcos Cobra

by Cobra,Marcos.

Edition: Segunda ediciónMaterial type: Text Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Language: Spanish Publisher: Colombia: Mc Graw Hill Availability: Items available for loan: Biblioteca UAPA - Santo Domingo OrientalCall number: 658.87 C639m (2).

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5.
Marketing de servicios : conceptos, estrategias y casos / K. Douglas Hoffman y John E.G. Bateson

by Hoffman, K. Douglas | Bateson, John E. G.

Edition: Cuarta ediciónMaterial type: Text Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Language: Spanish Publisher: México : Cengage Learning Availability: Items available for loan: Biblioteca UAPA - Sede CentralCall number: 658.8 H699m 2012 (1).

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6.
Fundamentos de marketing de servicios : conceptos, estrategias y casos / K. Douglas Hoffman / Lohn E. G. Bateson

by Hoffman, K. Douglas | Bateson, John E. G.

Material type: Text Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Language: Spanish Publisher: México : Thomson Availability: Items available for loan: Biblioteca UAPA - Sede CentralCall number: 658.8 H699f (2).

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7.
El marketing de los servicios educativos / Arturo Londoño

by Londoño. J. Arturo.

Material type: Text Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Language: Spanish Publisher: Medellín : Tiempo de mercado Availability: Items available for loan: Biblioteca UAPA - Sede CentralCall number: 658.8 L847m (1).

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8.
Marketig de servicios : un enfoque de integración del cliente a la empresa / Valarie A. Zeithaml

by Zeithaml, Valarie A.

Material type: Text Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Language: Spanish Publisher: México : Mc Graw Hill Availability: Items available for loan: Biblioteca UAPA - Sede CentralCall number: 658.8 Z48m (3).

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9.
Marketing de servicios: estrategias para turismo, finanzas, salud y comunicación / Marcos Cobra

by Cobra,Marcos.

Edition: Segunda ediciónMaterial type: Text Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Language: Spanish Publisher: Colombia: Mc Graw Hill Availability: Items available for loan: Biblioteca UAPA - Sede CentralCall number: 658.87 C639m (2).

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10.
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Análisis comparativo de la calidad de los servicios ofrecidos por ARS Humano vs ARS Universal, en la ciudad de Santiago, año 2009 / Juana Durán Hernández

by Durán Hernández, Juana.

Material type: Text Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Language: Spanish Publisher: Santiago de los Caballeros, República Dominicana : Universidad Abierta para Adultos Dissertation note: Monografía (Licenciatura en Mercadeo)--UAPA, 2008 Availability: Items available for reference: Biblioteca UAPA - Sede Central Préstamo InternoCall number: MER 09-001 (1). :

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