Ramírez Almonte, Leydi Massiel <br/><br/>
Percepción de la calidad del servicio al cliente ofrecido por la Empresa Disertec, S.R.L. en la ciudad de Santiago de los Caballeros, durante el período enero-abril 2018 / por Leydi Massiel Ramírez Almonte, Alindy Lisbeth Martínez Castillo y Vanessa Michel López Abreu; asesorada por Radhamés Zorrilla 

 - Santiago de los Caballeros, República Dominicana : Universidad Abierta para Adultos, UAPA 
 - v, 101 hojas 
<br/><br/>Tesis (Maestría en Mercadeo, mención Gerencia de Mercadeo)--Universidad Abierta Para Adultos, 2018 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>SATISFACCIÓN<br/>SERVICIO AL CLIENTE - INVESTIGACIÓN