Hoffman, K. Douglas
Fundamentos de marketing de servicios: conceptos, estrategias y casos / K. Douglas Hoffman, John E.G. Bateson - Segunda edición - México : - 569 páginas
970-686-202-1
MERCADEO DE SERVICIOS
658.8 H699f
Fundamentos de marketing de servicios: conceptos, estrategias y casos / K. Douglas Hoffman, John E.G. Bateson - Segunda edición - México : - 569 páginas
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